1. Información xeral
Grupo Credencial, co número de licenza H-LU-001452, comprométese a ofrecer servizos de hospedaxe de alta calidade. Ao usar os nosos servizos, aceptas cumprir os termos e condicións aquí establecidos.
2. Reservas e Pagos
- Proceso de reserva: As reservas pódense facer a través da nosa web, por teléfono ou directamente na recepción.
- Política de pago: é necesario o pago total ou parcial no momento da reserva, tal e como se indica no proceso de reserva.
- Confirmación: Recibirás unha confirmación da túa reserva por correo electrónico.
3. Políticas de cancelación
- Cancelación gratuíta: as cancelacións realizadas con polo menos 76 días de antelación serán reembolsadas na súa totalidade.
- Cancelacións tardías: as cancelacións realizadas con menos de 76 días de antelación non serán reembolsadas.
4. Normas de convivencia
- Horario: A entrada realízase entre as 14:00 e as 12:00 horas. Se chegas pola mañá cedo, facilitarémosche o código da habitación para que poidas acceder sen problemas. A saída debe realizarse antes das 11:00.
- Prohibicións: Non se admiten animais nas nosas instalacións.
- Comportamento: espérase que todos os hóspedes manteñan un comportamento respectuoso e non perturbador cara aos demais hóspedes e ao persoal.
5. Servizos destacados
- Wi-Fi gratuíto: dispoñible en todas as zonas comúns e cuartos.
- Servizo de cafetería: Aberto a partir das 7:00 horas, ofrecendo almorzos preparados con ingredientes frescos e locais.
- Zona de lavandería: equipada con modernas lavadoras e secadoras.
- Servizo de recollida de equipaxe: Dispoñible cun custo adicional, permitindo a entrega e recollida da equipaxe en calquera punto de Sarria.
- Aparcadoiro privado: Dispoñible por 5€/noite, garantindo a seguridade do teu vehículo.
- Opción de berce: dispoñible baixo petición.
- Cociña completa: Dispoñible en todas as habitacións.
6. Protección de datos
Os seus datos persoais serán tratados de acordo coa nosa Política de Privacidade , que cumpre coa normativa europea de protección de datos.
7. Propiedade intelectual
Todo o contido do sitio web, incluíndo imaxes, logotipos e textos, é propiedade do Grupo Credencial e está protexido polas leis de propiedade intelectual.
8. Lei aplicable e Xurisdición
As relacións entre Grupo Credencial e os usuarios dos nosos servizos rexeranse pola lexislación española. Calquera controversia resolverase nos xulgados competentes de Lugo, España.
9. Contacto
Para calquera dúbida ou consulta sobre estes termos e condicións, pode poñerse en contacto connosco a través do noso formulario de contacto na páxina web ou directamente en recepción.