1. introduction
À Credencial Hostel, nous accordons de l’importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne.
2. le contrôleur des données
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
- Propriétaire : TREVIJANO PEREZ S.L.
- NUMÉRO DE TVA : B27453547
- Adresse : Rúa Peregrino 50, Sarria, Lugo, Espagne
- Courriel : info@alberguecredencial.com
- Téléphone : 982 87 64 55
3. Données personnelles que nous collectons
Nous pouvons collecter et traiter les catégories de données à caractère personnel suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone.
- Données de transaction : détails des paiements et des réservations.
- Données sur les préférences : préférences en matière de logement et de services.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, temps d’accès, pages visitées.
4. Finalités du traitement
Vos données personnelles peuvent être utilisées aux fins suivantes :
- Gestion des réservations : traiter et gérer vos réservations d’hébergement.
- Communication : pour répondre à vos questions et vous fournir des informations sur nos services.
- Marketing : pour vous envoyer des promotions et des offres, à condition que vous ayez donné votre accord.
- Amélioration des services : analyse de vos préférences afin d’améliorer nos services et de personnaliser votre expérience.
5. Base juridique du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :
- Exécution d’un contrat : pour gérer et exécuter les réservations et les services demandés.
- Consentement : pour l’envoi de communications commerciales, lorsque vous avez donné votre consentement.
- Intérêt légitime : améliorer nos services et assurer la sécurité de nos opérations.
6. Conservation des données
Vos données personnelles seront conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées et, par la suite, pendant les périodes de conservation prévues par la loi.
7. Partage des données
Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers dans les circonstances suivantes :
- Prestataires de services : pour traiter les paiements et gérer les réservations.
- Autorités légales : lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits légaux.
8. Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles.
- Rectifier les données inexactes ou incomplètes.
- Demander la suppression de vos données.
- Restreindre le traitement de vos données.
- S’opposer au traitement de vos données.
- Transférer vos données à un autre responsable du traitement.
- Retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@pensioncredencial.com.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la destruction ou l’altération.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web et, le cas échéant, nous vous en informerons par les moyens de communication habituels.
11. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
- Courriel : info@alberguecredencial.com
- Téléphone : 982 87 64 55
Date de la dernière mise à jour : 25/07/2024